Términos y Condiciones
Última actualización: 17 de febrero de 2026
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Información General
ZER DentoFacial
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Teléfono: +57 304 434 2200
Correo electrónico: info@zerdentofacial.com
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Condiciones de los Servicios
Consultas y Valoraciones: Las consultas pueden realizarse tanto de manera presencial como virtual. Las consultas virtuales están sujetas a las condiciones descritas en nuestra Política de Privacidad. La valoración médica inicial es esencial antes de cualquier tratamiento.
Tratamientos y Cirugías: Todos los procedimientos quirúrgicos y tratamientos médicos ofrecidos por ZER DentoFacial se realizan siguiendo los más altos estándares de calidad y seguridad. Sin embargo, cada procedimiento tiene riesgos inherentes que se discutirán con el paciente antes de su realización.
Resultados Médicos: No se garantiza un resultado específico para ningún tratamiento o procedimiento, ya que los resultados pueden variar según las condiciones individuales del paciente.
Pagos y Políticas de Devolución
Métodos de Pago: Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, tarjetas de crédito, y efectivo. Cualquier cargo adicional derivado del uso de tarjetas de crédito será informado al paciente.
Política de Cancelación: Si el paciente decide cancelar una cirugía programada, debe hacerlo con un mínimo de 72 horas de anticipación. Cualquier pago realizado podrá estar sujeto a un reembolso parcial o total, dependiendo del momento en que se realice la cancelación.
Privacidad y Protección de Datos
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Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa relacionada con los mismos será sometida a los tribunales de Medellín, Colombia.
Modificaciones a los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en nuestro sitio web.